By Peter Carlsson

Tankar, reflektioner och hugskott.

Konsten att skjuta sig själv i huvudet

Populära sajten biotider.se tvingas nu stänga ner sedan SF Bio blockerar dem från att djuplänka till sina bokningssidor. ”De djuplänkar till vår sajt och tjänar pengar på vårt innehåll. Det är vi emot”, säger Thomas Runfors, informationschef på SF. När SF anklagas för att inte förstå sig på internet, försvarar sig samme informationschef med att man åtminstone förstår sig på sin egen affärsidé.

Ledsen SF, men det är just det ni inte gör. Det är uppenbart att SF varken förstår sig på internet ELLER sin egen affärsidé. Hade man gjort det, hade man förstått att en tjänst som biotider.se driver trafik till den egna sajten och på så sätt stärker den egna affärsidén. SF hade i sådana fall också förstått att det inte finns något negativt för dem själva i att biotider.se tjänar pengar på att driva trafik till dem.

SF försöker i stället styra hur internet fungerar genom ett fåfängt försök att, i god monopolistisk anda, försöka bestämma hur kunderna ska ta till sig det man har att erbjuda. Ett absolut förlegat sätt att se på den egna verksamhetens relation till kunderna. Och ett fullständigt obegripligt sätt att motarbeta den egna affärsidéns bästa ambassadörer.

Men vem är egentligen förvånad? SF har vid flera tidigare tillfällen visat att de är specialister på att skjuta sig själva i huvudet och låta all vett och sans rinna ut genom det hål som uppstår. Beslutet att ta extra betalt av den som själv bokar sin biljett via webben är ett sådant exempel. Beslutet (för det är ett sådant) att inte ens släppa in andra än dem som har konfigurationen PC/Windows98 (eller XP) på sajten sfanytime.se ett annat. (För att inte tala om det obeskrivligt usla utbud man erbjuder.)

Gång på gång visar SF att de är fullständigt ointresserade av kundernas önskemål, beteenden och behov. Att de genom att klamra sig fast vid en obsolet världsbild tror sig kunna rädda en bransch i dödskramper. Men det kommer inte att fungera. Tiden kommer att tvinga även SF att anpassa sig till den nya mediavärlden. Och till att till slut förstå hur den egna affärsidén ska kunna fungera i denna värld. 

Annonser

Postat i:Allmänt, ,

Jag stödjer projektet Gula hund

Bekämpa främlingsfientlighet!

Vi gillar olika!

Följ mig på Twitter

Skriv in din epostadress för att prenumerera på den här bloggen och därmed få information om nya inlägg via epost.

%d bloggare gillar detta: