By Peter Carlsson

Tankar, reflektioner och hugskott.

Google reser sig

Häromveckan skrev jag om att Google lagt sig ned inför Kinas krav på att censurera sökresultat på nätet och att det som vanligt kändes som att kronor och ören lätt gör ryggen krokig. I dag får får jag väl göra som sig bör och i stället gratulera Google till att ha rätat på ryggen, åtminstone i det här avseendet. I dagens Sydsvenskan står nämligen att läsa att Google från och med nu upphör att på uppdrag av de kinesiska myndigheterna filterar sökresultat på ”känsliga” ämnen och länkar.

Att det för den kinesiska medborgaren inte kommer att märkas någon skillnad, och att den som, innanför den ”kinesiska statsbrandväggen”, dristar sig till att söka information om till exempel Tibet, fortfarande bara får en blank skärm, är förstås beklagligt. Men åtminstone har Google med sitt beslut visat att man vägrar gå diktaturens ärenden.

Som en bisats kan jag dessutom gratulera Google till att ha vunnit en delseger i den lätt löjeväckande tvisten med Louis Vuitton, eller rättar sagt med LVMH, bolaget som äger bland annat det kända varumärket. LVMH vill hindra Google från att vid sökning på till exempel ”Vuitton” visa sökträffar exempelvis till dem som säljer/tillverkar kopior. Kommentarer är väl närmast överflödiga …

Annonser

Postat i:Allmänt, Arbete, Personligt, Skriverier, , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Var går gränsen för att säga nej?

Det har ju talats en del på senare tid om Google och Kina. Google har bland annat hotat att lämna Kina eftersom man, enkelt uttryckt, inte gillar kinesernas syn på demokrati, information och internet. Intressant att fråga sig är förstås vad det egentligen skulle betyda för Google att lämna Kina och vad det skulle betyda för Kina att mista Google.

Efter att ha läst en artikel (”China’s Internet obsession”) skriven av de internationella affärskonsulterna McKinsey, börjar jag ana hur mycket som egentligen står på spel för Google. Mot bakgrund av att antalet internetanvändare i Kina i slutet av 2009 tangerade 384 miljoner – det är fler än hela den amerikanska befolkningen – lär det ju bli mer än en handfull dollar som står på spel.

Precis som titeln på artikeln säger är kineserna tokiga i internet. Invånarna i de 60 största kinesiska städerna tillbringade cirka 70 procent av sin fritid på internet. I mindre städer är motsvarande siffra 50 procent. Allt enligt en undersökning genomförd av McKinsey. 384 miljoner användare som sitter och hänger på nätet mest hela tiden, kan naturligtvis få det att vattnas i munnen på vem som helst.

Hur som helst. Vi har redan fått se Google rätta in sig i ledet och acceptera de kinesiska kraven på att censurera sökresultaten. Det sker förstås för att Kina är så förbannat stort. Så stort att det för snart vilket företag som helst kan vara svårt, för att inte säga omöjligt, att tacka nej till ˝ett kinesiskt erbjudande”. Gula faran på riktigt, liksom.

Postat i:Arbete, Skriverier, , , , , , , , , , , , , , , ,

Målgruppsurval, en kul vetenskap …

Min kollega Sanna har i sin blogg skrivit en fundering kring målgrupper. Jag tycker det är lustigt eftersom jag själv funderat en del på det här, i synnerhet kring definitionen av målgrupper och hur man kommer fram till vem som tillhör vilken. För ett tag sedan gick jag till hemsidan tillhörande ett av de mer kända företagen i ”målgruppsbranschen” och tog  med hjälp av min adress reda på vilken målgrupp man anser att jag och min grannar tillhör. Svaret löd (min kommentar inom hakparentes):

  • Äldre [I förhållande till vad eller vem?]
  • Jorbruksarbetande [sic!]
  • Gifta par utan hemmaboende barn [Knappt hälften rätt]
  • Låg- och medelinkomsttagare [Hmm …]
  • Mindre jordbruksfastigheter i glesbygd [Hur ser motsatsen ut?]
  • Lokalorienterade [Det vill säga att jag hittar hem?]
  • Traditionalistiska kollektivister [Låter lite som en listig definition på får]

Inte blev det många rätt. Varken för min eller mina grannars del. Men å andra sidan förstår jag numera varför den direktreklam vi får i brevlådan ser ut som den gör …

Min poäng är att det känns som att många av de antaganden som ligger till grund för de målgruppsdefinitioner som görs i mycket av dagens marknadsföring, faktiskt är förlegade. Det tycks om om man utgår från förhållanden som måhända en gång (kanske) varit relevanta, men inte är det länge. Mycket till följd av att vi inte längre bor och arbetar på samma sätt som vi gjorde för säg 20 år sedan.

Det tråkiga är att det ser ut så här parallellt med att behovet av att vara relevant i sin marknadsföring och kommunikation bara växer. I synnerhet mot bakgrund av den starka framväxten av de sociala kanalerna. Relevans och transparens är de två absolut viktigaste faktorerna för den som vill vinna kundernas förtroende.

Får man önska sig en uppdatering av synen på vilka, vad och hur vi är?

Postat i:Arbete, Kul, Personligt, Skriverier, , , , , , , , , ,

Tips för entreprenörer om sociala medier

Läser och lyssnar du av internet i allmänhet och de sociala kanalerna i synnerhet för att skapa dig en bild av vad som egentligen sägs om dig och din verksamhet? Om svaret är ja kan du fortsätta läsa för att få en bekräftelse på att du gör rätt. Om svaret är nej gör du bäst i att fortsätta läsa för att inte helt tappa kontakten med både kunder och konkurrenter.

För dig som verkligen vill veta hur du går vidare med din affärsverksamhet rekommenderar jag varmt en nyskriven sammanställning hos Mashable över de tio bästa sociala verktygen för entreprenörer. Läs sammanställningen, följ de råd som ges i den, och det skulle förvåna mig om du inte lyckas vitalisera dina arbetsrelationer inom kort. När du väl tagit det steget blir nästa naturligt – att öppna för en äkta och rättfram dialog med dina befintliga och blivande kunder.

Postat i:Arbete, Kul, Skriverier, , , , , , , , , , , , ,

Om sociala medier för småföretagare

Ett av de stora problemen för mindre företagare är hur de på ett kostnadseffektivt sätt ska marknadsföra sin verksamhet. Framväxten av de sociala medierna erbjuder dock nya och spännande sätt att sprida budskapet om den egna rörelsen. Ross Kimbarovsky från crowdSPRING har på Mashables webblog skrivit ett fantastiskt frikostigt inlägg om hur man som småföretagare kan använda social media i sin marknadsföring och i sin konkurrentanalys. Han redogör i tio punkter för hur småföretagare kan gripa sig an de social medierna. Varje punkt är dessutom försedd med dels en grundstrategi, dels en avancerad strategi för hur man ska gå till väga. Inlägget är som sagt oerhört frikostigt och absolut läsvärt och användbart, för att inte säga nödvändigt för den småföretagare som redan förstått eller åtminstone börjat ana att en närvaro i de sociala kanalerna handlar mer om när än om om.

Facebook offers exceptional, low cost marketing opportunities for small business. Facebook now has over 300 million users, and while that seems like an outrageous number for small businesses to be targeting, Facebook offers a very powerful platform on which to build a presence. If you’re not already active on Facebook; you should get started right away.

Kom bara ihåg en sak. Alla sociala medier bygger på dialog. Är du som företagare inte beredd att ta en dialog, positiv som negativ, med dina befintliga och blivande kunder, är det bättre att släppa tanken. Alla försöka att använda de sociala kanalerna för att på gammelkommunikativt sätt trycka ut ett ensidigt budskap om den egna förträffligheten kommer att straffa sig. Hårt.

Sociala medier handlar nämligen mer än någonting annat om att dela med sig. Utan krav på motprestation.

Postat i:Arbete, Skriverier, , , , , , , , , , , , , ,

Jag stödjer projektet Gula hund

Bekämpa främlingsfientlighet!

Vi gillar olika!

Följ mig på Twitter

Skriv in din epostadress för att prenumerera på den här bloggen och därmed få information om nya inlägg via epost.

%d bloggare gillar detta: